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Bewertungen von Kunden für Kunden

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Gesamtbewertung

Übersicht aller Bewertungen
Anzahl Bewertungen : 2693
Durchschnitts-Note : Gut
Durchschnitt exakt : 4.66

 

Detailbewertungen

Was Bewertung Exakt Anzahl
Ware
 
4.73 (2662)
Lieferung
 
4.70 (2670)
Kundenservice
 
4.66 (2568)
Online-Shop
 
4.70 (2652)

Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung. Sie müssen bei einer Bewertung nicht angegeben werden.

 

Ihre Meinung

 

Über Hammerkauf GmbH

Mit dem Hammer hat alles angefangen. Mit einem breiten Sortiment an Qualitätsprodukten ging es weiter: Der Online-Fachhandel Hammerkauf - mit seinen zusätzlichen Themenshops - hat heute über 15.000 Produkte aus den Bereichen Garten, Pool, Forst, Werkstatt und Motorrad im Angebot. Ein schlagendes Argument für den zertifizierten Onlineshop: Bei Hammerkauf gibt es ausschließlich Markenprodukte zu günstigen Preisen, und der Einkauf vollzieht sich bequem, sicher und schnell.

Hammerkauf startete im Mai 2009 mit dem Angebot von 99 verschiedenen Qualitätshämmern in über 1.000 Varianten. Der Name des Onlineshops geht nicht allein auf dieses Angebot zurück – denn schon damals waren die Gründer Fabian Bauck und Christoph Honisch von der Vielfalt an Assoziationsmöglichkeiten begeistert. Schließlich sollten Ausdrücke wie „unter den Hammer kommen“, „hammergeil“ und „Hammerpreis“ auch im Onlineshop ihre Gültigkeit finden. Die als „Hammer der Woche“ angebotenen attraktiven Markenschnäppchen passen ebenfalls in dieses Konzept.

Dass die beiden Wuppertaler wissen, „wo der Hammer hängt“, haben sie bewiesen: Innerhalb von wenigen Jahren bauten sie den Shop zu einem komfortablen, sicheren und schnellen Onlinegeschäft aus: Über 15.000 Artikel von Markenherstellern in den Bereichen Werkzeug, Garten, Pool, Forst und Motorrard stehen dem qualitätsbewussten Verbraucher und professionellen Heimwerker heute zur Auswahl. Produkte von Stihl, Pfanner, Protos, Picard, Knipex, Hünersdorff, Ratioparts, Felco, Birchmeier, Chrysal, Wolf-Garten, Emsa, Gre, Bali, Intex, Honda, Briggs & Stratton, NGK, Kellermann, Oxford und vielen mehr werden in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch angeboten und europaweit verschickt. Bestellt werden kann online und telefonisch. Bei einem Bestelleingang werktags bis 15 Uhr geht die Ware noch am selben Tag raus.

Durch den Anschluss an die Arrowhead Engineered Products Inc. mit Hauptsitz in Blaine (USA) im Jahr 2018 wurde eine perfekte Symbiose geschlossen, die das Angebot für Kunden auf ein noch höheres Level gehoben hat.

Die Arrowhead Engineered Products Inc. mit Ihrem Hauptsitz in Blaine (USA) ist einer der weltweit führenden Anbieter im Aftermarket Ersatzteilbereich, dem weltweit über 50.000 Händler, Reparaturwerkstätten und Anwender vertrauen. Das Sortiment deckt von Ersatzteilen für den Automobilbereich über Motorräder, landwirtschaftliche Geräte, Gelände- und Wasserfahrzeuge bis hin zu Bau und Gartengeräten alles ab. Ganz nach dem Motto…we keep you running!

Shopbewertungen durch Kunden

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Abgegebene Kommentare / Wertungen

 

 

Kundenkommentar

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Kunde: Gast

Bewertung vom 10.03.2017

 
 
 
 

Kundenkommentar

Schnelle Lieferung , die Fliegengase nicht so haltbar , nicht so gute festmach Möglichkeit !
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 30.08.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Ware ist in Ordnung. Erstlieferung auch O.K. jedoch Nachlieferung erst nach 8 Tagen. kontakt zu Online Service dauerte 4 Tage trotz Telefonanrufs. Wollte noch ein weiteres Scharnier zur Nachlieferung hinzufügen, war leider nicht möglich. Schade, hier ist der Kunde kein König sondern Bettelmann. Deshalb Punkte oder Sterne abzug.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 03.08.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Lieferung noch nicht eingetroffen - Termin verzögert um zwei Wochen - Bewerteungsanfrage war schneller - denke Ware wird schon passen
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 18.05.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Bestellung am 7. April, Lieferung am 22. April 2016, wohl Probleme mit dem Zulieferer.
Dann platzte der 12 kg-Beutel genau in dem Moment, als ich ihn aus dem Karton nehmen wollte....
Alles in allem bin nicht nicht so zufrieden.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 30.04.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

LEIDER WURDE DIE BESTELLUNG FÜR FREITAG DEN 15.4.16 ANGEKÜNDIGT IST ERST AM SAMSTAG DEN 16.4.16 ANGEKOMMEN.


 

Kunde: Gast

Bewertung vom 17.04.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Ich musste für den Pflanzensprüher ganze 3 Monate warten.
Beschämend!
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 17.03.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

I was looking at an item in the online webshop, but when I saw the payment options I cancelled the order (haven\\\\\\\'t got Paypal or creditcard). However, a little while later I received an e-mail telling me my package was ready for shipment and would be send to me after I completed the payment. If I wouldn\\\\\\\'t pay within the next 14 days, Hammerkauf would hire a collecting agency (incasso), which would cost me an extra 250 euros. Since the package hadn\\\\\\\'t been send yet, I sent an e-mail to Hammerkauf explaining the situation. No answer came back and therefore, to avoid having to pay 250 euros, I paid the bill. I received the package in good condition and, eventually, am quite happy with my product. I\\\\\\\'am however quite upset with the way I was treated by the company and I am still wondering how it was possible for me to order a product without paying for it.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 28.07.2015

 
 
 
 

Kundenkommentar

trotz mehrmaligem Telefonanruf und dem Versprechen bis heute kein Rückruf es wurde die falsche Dichtung geliefert
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 30.06.2015

 
 
 
 

Kundenkommentar

schlechte Infos am Telefon.
habe 4 x angerufen immer mit der Zusage der Fachmann wird zurückrufen, 2 Tage später nochmal versucht bin dann etwas lauter geworden und bekam erst dann Infos.
als dann die Ware kam und nicht identisch mit der Abbildung im Internett war, habe ich wieder angerufen. auf Rückruf warte ich bis heute. Extrem nervig von Telefondiensten abgefangen zu werden und ignoriert zu werden
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 24.06.2015

 
 
 
 

Kundenkommentar

Auch nach Aufforderung wurde keine ordentliche Rechnung ausgestellt. Die automatisch generierte Antwort auf die Supportanfrage kam zwar in drei Sprachen, aber gekümmert hat sich niemand darum.

-> Für Gewerbetreibende nicht geeignet!
 

Kunde: Martin B.

Bewertung vom 04.06.2014

 
 
 
 

Kundenkommentar

*Update*

Nachdem gestern keinerlei Reaktion auf meine Mails erfolgte und auch niemand telefonisch zu erreichen war ging heute wieder jemand ans Telefon.Auf meine Nachfrage wurde dann auch zügig per Mail reagiert.Die Zustellung der Ware erfolgte dann auch überraschgenderweise heute schon, allerdings nicht wie angekündigt per DHL sondern per DPD.Alles in allem OK aber ich erwarte mehr Eigeninititive bei Verzögerungen und nicht eine offensichtlich ausgeübte Vogel Strauss Politik.
 

Kunde: Ralf J.

Bewertung vom 16.05.2014

 
 
 
 

Kundenkommentar

Preis günstig, angegebene voraussichtliche Lieferzeit jedoch deutlich überschritten da Ware nicht auf Lager lag sondern erst bestellt werden musste. Nachdem die erste angegebene Lieferzeit überlaufen war wurde Nachfrage nach Lieferzeitpunkt gestellt, diese wurde umgehend geantwortet. Schöner wäre eine proaktive Mitteilung dass es zu Verzögerungen kommen wird.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 10.08.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Reagierte erst auf Nachfrage, lange Lieferzeit
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 02.07.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Versand etwas zu teuer und zu lang - Artikel aber in Ordnung
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 08.06.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Ich kann nur sagen, Preise sind angenehm, Zustellung ist auch o.k.. Schlecht find ich das man keinen am Telefon erreicht und immer in der Warteschlange hängt. Ausserdem noch schlecht find ich lange warte zeiten bis zur Lieferung. Gesagt wurde 3-5 Werktage, eine email erfolgte erst nach12Tagen das es jetzt verfügbar wäre und dann bekommt man nur die Hälfte geliefert. Erst nach nachfragen bekommt man gesagt das die andere Position später kommt. Wir warten jetzt schon wieder 5Tage und ich glaub nicht das ich noch mal bestellen werde. Wenn es immer so lang dauert.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 22.05.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

es macht wenig Sinn eine Lieferung mit GLS an eine Packstation zu liefern. Dem Empfänger bereitet es nur sehr viel Unannehmlichkeiten
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 21.05.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Alles ist gut gelangen.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 15.05.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Fast alles ok, nur der Deckel öffnet schlecht.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 12.05.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Leider hat es lange gedauert bis der Anbieter festgestellt hat das der Artikel nur einmal vorhanden ist. Ich hatte schon für beide bezahlt. Jetzt hat es einen Monat gedauert bis ich das überzahlte Geld wieder bekommen habe, naja.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 19.04.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Der Shop hätte von mir 5 Sterne bekommen wenn nicht GLS die einzig mögliche Versandart gewesen wäre. Die bestellte Ware wurde zwar sofort versendet, aber dank GLS erst nach einer Woche angeliefert. Mein Vorschlag, lieber noch eine versandkostenpflichtige Variante anbieten, z.Bsp. Deutsche Post.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 16.04.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 02.02.2013

 
 
 
 

Kundenkommentar

Das gekaufte Produkt kam aufgrund nicht sachgemäßen Versands mit zerkratztem Deckel an. Ich habe das gekaufte Produkt zurückgeschickt.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 21.11.2012

 
 
 
 

Kundenkommentar

Ware war günstiger als bei z.B. Amazon, die Lieferzeit sollte jedoch 5 Tage betragen, dauerte jedoch 10 (Werk-)Tage ohne Angabe von Gründen. Warum Zahlung auf Rechnung nicht möglich war, wie groß beworben, konnte mir auch niemand schlüssig erklären. Daher Service eher durchschnittlich.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 08.11.2012

 
 
 
 

Kundenkommentar

Lieferzeit eines Akku-Bohrmammers mehr als 2 Wochen, dafür als Entschädigung Bitsatz erhalten.
 

Kunde: Kunde

Bewertung vom 19.10.2012

 
 
 

 

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