Gut
Sie sind zufrieden mit der Leistung und haben Lob oder Kritik? Dann zögern Sie nicht und bewerten Sie Hammerkauf.
Übersicht aller Bewertungen | |
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Anzahl Bewertungen | : 2693 |
Durchschnitts-Note | : Gut |
Durchschnitt exakt | : 4.66 |
Was | Bewertung | Exakt | Anzahl |
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Ware | 4.73 | (2662) | |
Lieferung | 4.70 | (2670) | |
Kundenservice | 4.66 | (2568) | |
Online-Shop | 4.70 | (2652) |
Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung. Sie müssen bei einer Bewertung nicht angegeben werden.
Mit dem Hammer hat alles angefangen. Mit einem breiten Sortiment an Qualitätsprodukten ging es weiter: Der Online-Fachhandel Hammerkauf - mit seinen zusätzlichen Themenshops - hat heute über 15.000 Produkte aus den Bereichen Garten, Pool, Forst, Werkstatt und Motorrad im Angebot. Ein schlagendes Argument für den zertifizierten Onlineshop: Bei Hammerkauf gibt es ausschließlich Markenprodukte zu günstigen Preisen, und der Einkauf vollzieht sich bequem, sicher und schnell.
Hammerkauf startete im Mai 2009 mit dem Angebot von 99 verschiedenen Qualitätshämmern in über 1.000 Varianten. Der Name des Onlineshops geht nicht allein auf dieses Angebot zurück – denn schon damals waren die Gründer Fabian Bauck und Christoph Honisch von der Vielfalt an Assoziationsmöglichkeiten begeistert. Schließlich sollten Ausdrücke wie „unter den Hammer kommen“, „hammergeil“ und „Hammerpreis“ auch im Onlineshop ihre Gültigkeit finden. Die als „Hammer der Woche“ angebotenen attraktiven Markenschnäppchen passen ebenfalls in dieses Konzept.
Dass die beiden Wuppertaler wissen, „wo der Hammer hängt“, haben sie bewiesen: Innerhalb von wenigen Jahren bauten sie den Shop zu einem komfortablen, sicheren und schnellen Onlinegeschäft aus: Über 15.000 Artikel von Markenherstellern in den Bereichen Werkzeug, Garten, Pool, Forst und Motorrard stehen dem qualitätsbewussten Verbraucher und professionellen Heimwerker heute zur Auswahl. Produkte von Stihl, Pfanner, Protos, Picard, Knipex, Hünersdorff, Ratioparts, Felco, Birchmeier, Chrysal, Wolf-Garten, Emsa, Gre, Bali, Intex, Honda, Briggs & Stratton, NGK, Kellermann, Oxford und vielen mehr werden in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch angeboten und europaweit verschickt. Bestellt werden kann online und telefonisch. Bei einem Bestelleingang werktags bis 15 Uhr geht die Ware noch am selben Tag raus.
Durch den Anschluss an die Arrowhead Engineered Products Inc. mit Hauptsitz in Blaine (USA) im Jahr 2018 wurde eine perfekte Symbiose geschlossen, die das Angebot für Kunden auf ein noch höheres Level gehoben hat.
Die Arrowhead Engineered Products Inc. mit Ihrem Hauptsitz in Blaine (USA) ist einer der weltweit führenden Anbieter im Aftermarket Ersatzteilbereich, dem weltweit über 50.000 Händler, Reparaturwerkstätten und Anwender vertrauen. Das Sortiment deckt von Ersatzteilen für den Automobilbereich über Motorräder, landwirtschaftliche Geräte, Gelände- und Wasserfahrzeuge bis hin zu Bau und Gartengeräten alles ab. Ganz nach dem Motto…we keep you running!
Kundenkommentar
Die Lieferung war unvollständig, enthielt falsche Artikel und ein Behälter war ausgelaufen. Ich habe bis heute noch nicht die bestellte Ware erhalten.Kunde: Kunde
Bewertung vom 18.08.2012
Kundenkommentar
Ewig lange Lieferzeit, Lieferung nur auf Nachfrage, inkompetente Hotline, Ware falsch und nicht komplett geliefert. Danke-nicht wieder!!Kunde: Kunde
Bewertung vom 05.05.2012
Kundenkommentar
Ich sehe keinen "Service" wenn ich vor drei Wochen bestellt habe und bis heute keine Ware erhalten habe! Auf alle Anfragen bezüglich des Liefertermines wurde mit einer blablabla email geantwortet. Wenn man denn mal telefonisch Erfolg hatte, wurde man solange weitergeleitet bis letzlich niemand zuständig war Die Zusage zurückgerufen zu werden endete wieder in einer blabla email. Eine Weiterempfehlung eines solch unkompetenten Teams kann wohl niemand erwarten. Ich habe kein Verständnis für eine solche Arbeitsweise.Kunde: Kunde
Bewertung vom 05.05.2012
Kundenkommentar
Der Kundenservice braucht mehrere Tage um auf eine Email bzw. ein Supportticket zu antworten, wenn überhaupt. Die Mitarbeiter am Telefon können einem nicht weiterhelfen und versprechen einen Rückruf durch Mitarbeiter die einem dann angeblich weiterhelfen können. Dies ist allerdings 2 Tage danach noch nicht geschehen und meine 14 tägige Rückgabefrist läuft weiter ab. Die Ware wurde mit nicht wie versprochen mit zwei Akkus geliefert. Die Produktbeschreibung wurde im nachhinein auf "einen" Akku geändert. In den Google Suchergebnissen ist der alte Text noch teilweise sichtbar. Die Bestellung wird daher morgen Retoure gesendet. Alles sehr ärgerlich, da ich auf den Artikel bereits mehrere Wochen gewartet habe und das obwohl kurzfristig Lieferbar dabei stand(Ok Lieferprobleme des Herstellers will ich dem Shop nicht anlasten).Kunde: Kunde
Bewertung vom 04.05.2012
Kundenkommentar
16 Tage Lieferzeit, da Ware nicht am Lager, aber erst auf Anfrage Rückmeldung, auch das hat drei Tage gedauert - das kann auch anders gehen.Kunde: Kunde
Bewertung vom 18.10.2011
Kundenkommentar
Ich bin enttäuscht, weil ich noch Auftreten des Problems keine Antwort erhalten habe und nach drei Tagen nochmals per Email nach dem Stand fragen musste. Ich habe das Gefühl, dass dann erst Bewegung in die Angelegenheit kam.Kunde: Kunde
Bewertung vom 22.09.2011